Comment ajouter de la valeur à l'impression : maîtriser l'expérience de personnalisation avec XMPie

Phil Gaskin, responsable du développement commercial chez XMPie, explique l'importance d'optimiser la valeur de l'impression grâce à une personnalisation efficace grâce à XMPie. Il soutient que la personnalisation doit être créative, exploiter l'IA, intégrer des éléments physiques et numériques, simplifier les commandes et être évolutive. Les outils XMPie facilitent cela, permettant de transformer l'impression de base en marketing percutant.

Lorsque votre client vous demande 50 000 casquettes de baseball personnalisées, ne demande-t-il que des chapeaux ? Pas vraiment ! Ce qu'il souhaite vraiment, c'est que chaque destinataire se sente comme un VIP. Il souhaite créer un lien et construire une relation marque-consommateur, une casquette à la fois !

Mais en tant que prestataire de services d'impression, comment atteindre cet objectif et étendre l'expérience de personnalisation au-delà d'un simple nom sur une casquette ? Comment créer des expériences personnalisées qui résonnent véritablement et qui ne soient pas perçues comme de simples gadgets ?

Plongeons dans quelques stratégies et tactiques innovantes pour améliorer l’expérience personnalisée, en mettant en valeur la valeur réelle que XMPie peut apporter à l’impression.

Créativité et personnalisation

Si vous créez 50 000 casquettes personnalisées, vous disposez probablement de données supplémentaires sur leurs destinataires. Pourquoi ne pas en tirer parti et personnaliser ces casquettes avec des designs uniques ou des messages promotionnels qui touchent différents segments de votre public ? Pourquoi ne pas créer des designs spécifiques pour différentes tranches d'âge, centres d'intérêt, voire préférences régionales ? Ce niveau de personnalisation renforce le lien avec la marque et rend votre campagne marketing beaucoup plus percutante et stimulante !

La personnalisation ne devrait pas vous obliger à modifier le design de vos rêves. XMPie fonctionne parfaitement avec Adobe, ce qui permet de transformer toutes vos créations en une expérience personnalisée, sans aucune limite de design. Au lieu de ces casquettes unies et unies, vues des millions de fois et qui ont perdu leur charme, imaginez ces 50 000 casquettes de baseball transformées avec des designs créatifs et accrocheurs qui donneront à chaque destinataire le sentiment d'être unique.

Le logiciel d'impression de données variables (VDP) de XMPie est parfait pour cette tâche car il rationalise la production de casquettes personnalisées grâce à des flux de travail automatisés, ce qui permet de produire efficacement de grands volumes d'articles personnalisés.

Intégration avec l'IA

L'IA est au cœur de toutes les conversations ces derniers temps, et il existe de nombreuses façons innovantes d'utiliser cette technologie pour créer des expériences hautement personnalisées. Prenons l'exemple de notre casquette de baseball : non seulement nous pouvons maximiser la créativité et personnaliser le message, mais nous pouvons également exploiter des outils de génération d'images basés sur l'IA comme DALL-E 3 pour créer des variations uniques dans le design de chaque casquette. En saisissant différentes invites et paramètres, nous pouvons générer une large gamme de designs, garantissant que chaque casquette soit aussi unique que la personne qui la reçoit. Chaque casquette peut arborer des motifs, des graphismes et des styles artistiques distincts, ce qui en fait un accessoire véritablement unique.

XMPie est une plateforme logicielle ouverte qui vous permet d'exploiter ces nouveaux outils pour une expérience personnalisée. Le travail d'impression est généré sous la forme d'un fichier unique d'impression de données variables (VDP).

Relier le physique et le numérique

L'impression est un excellent moyen de lancer une expérience client interactive. Grâce aux fonctionnalités omnicanales de XMPie, vous pouvez propulser l'impression au niveau supérieur en intégrant des codes QR, des URL personnalisées, la réalité augmentée ou même des messages vidéo personnalisés à vos supports imprimés. Par exemple, un code QR sur la casquette pourrait vous permettre d'accéder à une vidéo de bienvenue de votre célébrité préférée ou à une expérience de réalité augmentée où la casquette prend vie grâce à des animations.

Ces touches innovantes transforment un simple produit en une expérience inoubliable. L'objectif n'est pas seulement de remettre un produit, mais de créer un moment où le client se sent véritablement privilégié et valorisé. En intégrant des éléments personnalisés, vous offrez plus qu'un simple produit, mais un parcours interactif unique qui résonne au plus profond de lui-même.

Rationalisation du processus de commande d'impression

Si un seul client commande 50 000 casquettes, vous pouvez probablement y parvenir avec quelques e-mails et quelques processus manuels. Mais qu'en est-il lorsque vous avez des centaines de clients ou de partenaires B2B dédiés qui commandent régulièrement des supports de marque en gros ou à la demande ?

C'est là qu'interviennent les fonctionnalités d'impression en ligne, transformant votre flux de travail. Avec XMPie, vous pouvez automatiser l'intégralité du processus de commande et donner le contrôle à vos clients. Ce flux de travail amélioré garantit des commandes cohérentes et précises à chaque fois, vous faisant gagner un temps précieux.

Prenons l'exemple de Storbildsbolaget, un imprimeur grand format suédois. Il utilise la solution web-to-print de XMPie pour offrir une expérience d'achat personnalisée et faciliter les achats répétés grâce à ce modèle en libre-service. Ce flux de travail instaure la confiance, renforce les relations clients et s'adapte à l'évolution rapide des priorités commerciales et des préoccupations de développement durable de ses clients. Ils ont besoin d'un prestataire d'impression capable de livrer leurs communications à la demande, avec des travaux plus petits et à plus forte valeur ajoutée, plus souvent.

Évolutivité : développez facilement vos campagnes d'impression

Que vous produisiez 50 000 pièces ou une seule, vous avez besoin d'une solution offrant une qualité irréprochable en permanence. XMPie propose une approche flexible avec de multiples configurations pour s'adapter aux entreprises de toutes tailles, et s'adapter parfaitement à leur croissance.

XMPie vient également de lancer Personalia, une solution de personnalisation en tant que service. Ce service permet aux marques d'ajouter des fonctionnalités de personnalisation avancées à leurs plateformes web ou e-commerce existantes grâce à une approche API-first, sans les contraintes d'installation, de maintenance et de gestion complexes des logiciels sur site. Ainsi, quelle que soit sa taille, toute entreprise peut tirer parti de cette technologie pour améliorer l'expérience personnalisée.

Devenez une puissance du marketing imprimé

Affichant le nom d'une personne sur une casquette de baseball, il ne s'agit que d'un produit imprimé de base, qui peine à créer une impression mémorable ou à transmettre efficacement le message d'une marque. Il peut être difficile pour les prestataires de services de se démarquer sur un marché saturé, mais avec XMPie à votre disposition, vous pouvez aller plus loin et vous démarquer.

Avec XMPie, vous pouvez apporter une réelle valeur ajoutée en aidant vos clients à atteindre leurs objectifs marketing. Les stratégies et innovations présentées ci-dessus peuvent accroître l'engagement client et les taux de réponse, rendant ainsi les efforts marketing beaucoup plus efficaces. En adoptant ces approches, les prestataires de services d'impression peuvent se démarquer de la concurrence et devenir des partenaires indispensables dans le parcours marketing de leurs clients.

Phil Gaskin est un responsable expérimenté du développement commercial et responsable des activités de XMPie au Royaume-Uni, en Irlande et au Moyen-Orient. Il interviendra lors de la conférence SmartHub qui se tiendra à Personalisation Experience du 6 au 9 mai 2025 à la Messe Berlin. Son thème : transformer l'impression de base en un atout marketing. Inscrivez-vous à la conférence et à l'événement ici et utilisez le code promo FESJ513 avant le 8 avril pour seulement 50 euros d'entrée.